普通話報名常見問題解答如下：
       一，網(wǎng)站常見操作問題匯總?

　　1、網(wǎng)站無法打開或按鈕點擊無反應

　?、偃绻褂秒娔X登錄操作的，可能為瀏覽器不兼容，建議您使用谷歌瀏覽器。

　?、谌绻褂檬謾C端登錄操作的，為手機瀏覽器兼容性不穩(wěn)定，建議使用電腦登錄，使用谷歌瀏覽器報名。

　　2、普通話測試日期無法選擇，測試日期就是在您選擇測試任務的時候，中間的測試時間一列，每個任務的測試時間在測試站發(fā)布測試任務的時候已經(jīng)確定好的，不是可以隨意選擇的。

　　3、報名短信驗證碼收不到，未收到驗證碼說明報名名額已滿，請關注當?shù)卣Z言文字網(wǎng)相關普通話報名任務下次報名時間。
     二，為什么已經(jīng)提交了報名信息但是查詢不到?

　　1.如果是由測試站組織的線下報名，存在信息導入延遲，考生信息無法及時查詢，需測試站導入后方可查詢

　　2.如果通過普通話報名系統(tǒng)進行報名，但是信息查詢不到，原因可能是信息被測試站刪除，以下情況可能被刪除：

　　①不符合報名要求(如高校測試站一般不接受校外考生等)

　?、谖窗磿r繳費，導致報名過期

　　說明：考生報名信息只有測試站和考生本人有權限刪除。

　　3.有可能姓名填寫錯誤，請嘗試使用證件號+聯(lián)系方式進行查詢。

　　4.以上情況都不符合直接聯(lián)系測試站咨詢，測試站聯(lián)系方式：點擊頁面上方幫助中心-測試站聯(lián)系方式。

　　 三，查詢不到報名信息但是提交報名信息的時候卻提示“身份證號已報名”

　　1.您好，進入報名網(wǎng)站，點擊報名查詢，輸入證件號(必填)、姓名或聯(lián)系方式(二選一)，就可以看到報名狀態(tài)。

　　2.若無法查詢到報名信息，請參見上條問題解答

　　3、修改或取消，點擊報名查詢，輸入證件號(必填)、姓名或聯(lián)系方式(二選一)，查詢到報名信息后：

　　①先查看是否有修改按鈕，如果有修改按鈕點擊修改即可，已經(jīng)繳費成功或已被測試站添加到測試任務的無法進行修改。

　?、谌∠麍竺粲袆h除按鈕您可以自己點擊刪除，即可取消本次報名。已經(jīng)繳費成功或已被測試站添加到測試任務的無法取消，詳細信息請咨詢測試站。

　?、勐殬I(yè)信息錯誤、或已從所填報工作單位離職，均不會影響考試。

　?、苋绻麍箦e考點，但未繳費，可在報名查詢里刪除本次報名后，就可以再次報名;如已繳費，請咨詢報考測試站。

　　說明：報名信息的修改和刪除，客服是沒有權限的，只能考生本人或測試站操作。

　　四，已經(jīng)扣費了但是報名信息顯示未交費

　?、?線上繳費的，首先確認一下您是否收到扣費短信(注意：如果只收到驗證碼信息是不算扣費成功的)，再通過用戶提供的姓名和身份證號進行查詢(有時可能有延遲，可等待半小時后查詢)。如果仍顯示未繳費，請聯(lián)系在線客服。

　?、?在測試站繳費的，被測試站添加到測試任務之后，可通過報名查詢查看。如果無法查詢到繳費狀態(tài)，可能存在信息導入延遲，可以聯(lián)系考試測試站，測試站聯(lián)系方式：您可以點擊頁面上方幫助中心-測試站聯(lián)系方式。
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